AvtalsagentenVad är det?
Uppsägningstid är hur lång tid i förväg du måste meddela att du vill avsluta ett abonnemang, oavsett om bindningstiden har löpt ut eller inte. Den skiljer sig från bindningstid, som handlar om hur länge du är låst till avtalet från början.
Varför behöver du förstå det?
Leverantörernas erbjudanden kan låta lika men skilja sig i verklig kostnad, bindningstid, utrustning, hastighet och vad som händer efter kampanjperioden.
Exempel i vardagen
- Ett bredbandsabonnemang utan bindningstid kan ändå ha en månads uppsägningstid efter att du sagt upp det.
- Ett mobilabonnemang med tolv månaders bindningstid kan dessutom kräva att du säger upp det en månad innan bindningstiden tar slut, annars förnyas det automatiskt.
- Ett elavtal kan ha olika uppsägningstid beroende på om det är fast eller rörligt pris.
Skillnader att känna till
- Bindningstid är hur länge du är låst till avtalet från start. Uppsägningstid är hur lång tid i förväg du måste säga upp det.
- Ett abonnemang utan bindningstid kan ändå ha uppsägningstid.
- Vissa avtal förnyas automatiskt om du inte säger upp dem i tid, vilket kan innebära en ny bindningsperiod.
Tänk på detta innan du väljer
- Läs avtalet för att se om det förnyas automatiskt och vad som krävs för att säga upp det.
- Säg upp abonnemanget i god tid innan bindningstiden löper ut om du inte vill förlänga.
- Spara bekräftelse på uppsägningen, gärna skriftligt via mejl eller app.
- Kontrollera om du kan säga upp direkt vid byte, eller om det nya avtalet måste vara aktivt först.
Så kan du förhandla
- Fråga om leverantören kan korta uppsägningstiden om du är missnöjd med tjänsten.
- Be om skriftlig bekräftelse på uppsägningsdatum och sista faktureringsdag.
- Fråga om automatisk förnyelse kan stängas av så du slipper glömma att säga upp i tid.
Kort historia
Uppsägningstid finns för att ge både kund och leverantör en rimlig övergångsperiod, till exempel för att hinna avsluta fakturering och eventuell utrustning. I många abonnemang utan bindningstid finns ändå en kort uppsägningstid på en till tre månader.
Vanliga frågor
Vad betyder uppsägningstid – så fungerar den och så säger du upp rätt?
Uppsägningstid är hur lång tid i förväg du måste meddela att du vill avsluta ett abonnemang, oavsett om bindningstiden har löpt ut eller inte. Den skiljer sig från bindningstid, som handlar om hur länge du är låst till avtalet från början.
Vad ska jag kontrollera innan jag väljer?
Läs avtalet för att se om det förnyas automatiskt och vad som krävs för att säga upp det. Säg upp abonnemanget i god tid innan bindningstiden löper ut om du inte vill förlänga.
Går det att förhandla om villkoren?
Fråga om leverantören kan korta uppsägningstiden om du är missnöjd med tjänsten. Be om skriftlig bekräftelse på uppsägningsdatum och sista faktureringsdag.
Nästa steg
Skriv ner nuvarande pris, hastighet, bindningstid, uppsägningstid och alla avgifter. Då blir det lättare att se om ett nytt erbjudande faktiskt är bättre.
Relaterade guider
Bindningstid, avtalstid och uppsägningstid · Kampanjpris och ordinarie pris · Startavgift bredband och mobilt — vad tillkommer? · Så läser du avtalet: vad som är avgörande · Checklista innan du ringer eller tecknar · Leverantörernas för- och nackdelar